Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan – Tentu menjadi ketakutan jika ternyata produk furniture atau kerajinan kayu yang anda beli terjadi kerusakan. Sekarang anda tak perlu ragu dan bimbang jika ingin belanja furniture terutama secara online. Createak Furniture Jepara hadir memberikan solusi terbaik dengan produk furniture yang anda pesan di tempat kami.

Setiap produk furniture maupun kerajinan ukir yang kami produksi merupakan produk yang berkualitas baik. Produk yang sudah melalui pengerjaan serta pengawasan yang baik di setiap bagian produksi.

Garansi

• Kami akan memberi garansi memperbaiki barang yang rusak bukan penggantian barang.
• Jika pembeli ingin melakukan perbaikan maka ongkos kirim ditanggung penuh oleh pembeli.
• Komplain barang setelah diterima hanya boleh bilamana barang yang kita produksi tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah disepakati
• Jika barang yang diterima terdapat kerusakan(lecet) karena faktor benturan pada saat pengiriman maka menjadi tanggung jawab penuh kargo yang bersangkutan.

Wajib bagi Anda yang mengalami kerusakan terhadap produk yang di beli untuk mengirimkan dokumentasi. Kami akan melakukan kroscek apakah kerusakan terjadi karena murni kesalahan produksi atau kejadian lain di luar kewajaran.

• Foto jelas dan tidak buram Pada Kerusakan
• Foto penuh produk
• Foto beberapa sudut produk
• Kami sarankan untuk report kerusakan melalui video

Harga

Harga yang tercantum pada website belum termasuk biaya ongkos pengiriman, kecuali untuk promo tertentu dan hasil negosiasi kesepakatan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena proses updating yang sedang dilakukan.

Layanan Tambahan

• Pengerjaan akan disesuaikan menurut jadwal pesanan. Laporan posisi terakhir pengerjaan dilakukan setiap 5-7 hari sekali setelah barang mulai dikerjakan (bila ada permintaan).
• Pengiriman model/contoh finishing segera dilakukan setelah terjadi kesepakatan transaksi
• Ketepatan waktu sampai dengan barang jadi, tergantung kondisi cuaca dan bahan yang siap untuk diproduksi. Kami sebisa mungkin memberikan pelayanan yang terbaik dan cepat.

Kami juga melayani pesanan furniture custom yang menyesuaikan dengan kebutuhan ruangan di rumah Anda

Salam Furniture Jepara

Createak Furniture